Thiết lập bảo mật và quản lý tài khoản af88
Để bảo vệ số dư và dữ liệu trò chơi, người chơi cần kích hoạt các lớp bảo vệ bổ sung.
- Không chia sẻ mật khẩu đăng nhập af88 cho bất kỳ ai.
- Đổi mật khẩu định kỳ 30 ngày một lần để tăng tính an toàn.
- Liên hệ trung tâm trợ giúp khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường.
Xem thêm hướng dẫn quản trị tại:
Trung tâm hỗ trợ tài khoản
Quản lý phiên đăng nhập và thiết bị
Người chơi có thể xem lại lịch sử các phiên đăng nhập để kiểm tra thiết bị và thời gian truy cập.
- Kiểm tra danh sách thiết bị Android hoặc máy tính đã lưu phiên.
- Đăng xuất khỏi các thiết bị công cộng ngay sau khi kết thúc giải trí.
- Cập nhật thông tin khôi phục tài khoản chính chủ.
Kiểm tra chi tiết bảo mật tại:
Hướng dẫn an toàn
Xử lý tài khoản bị tạm khóa
Nếu tài khoản bị tạm khóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần, người chơi có thể yêu cầu mở khóa theo quy trình chuẩn.
Trạng thái xử lý sự cố tài khoản| Hiện tượng | Nguyên nhân | Giải pháp |
|---|
| Khóa đăng nhập tạm thời | Nhập sai mật khẩu quá 5 lần | Chờ 15 phút hoặc chọn quên mật khẩu |
| Lỗi xung đột IP | Đổi mạng bất ngờ khi chơi | Kiểm tra kết nối mạng và đăng nhập lại |
| Không nhận mã xác thực | Sai số điện thoại/hộp thư | Liên kết thông tin tại mục cài đặt |
Tham khảo tài liệu chi tiết tại:
Hỗ trợ xử lý lỗi